Política de Privacidade da 87a app

Quem é o controlador dos seus dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma 87a app é a pessoa jurídica responsável pela operação do site 87aapp.vu. As solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser endereçadas pelo canal de contato indicado na Seção 13 desta Política.

Esta Política se aplica a todos os usuários que acessam, cadastram conta, realizam depósitos via Pix, apostam, jogam slots, participam de bingo ou utilizam qualquer outro serviço disponível na 87a app, independentemente do dispositivo utilizado — celular, tablet ou computador.

Quais dados pessoais coletamos

A 87a app coleta dados pessoais nas seguintes categorias:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular fornecidos no cadastro;
• Dados de verificação (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e comprovante de residência, solicitados antes do primeiro saque;
• Dados financeiros: chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL, método de pagamento utilizado, valores e datas das transações;
• Dados de uso da plataforma: histórico de apostas esportivas, jogos de slots e sessões de bingo, preferências de jogo, tempo de sessão e frequência de acesso;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e logs de acesso;
• Dados de comunicação: histórico de interações com o suporte, chat de bingo e respostas a pesquisas de satisfação.

Como e por que usamos seus dados

Os dados coletados pela 87a app são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: identificar o titular, garantir uma conta por CPF e manter a segurança do acesso;
• Processamento de pagamentos: processar depósitos via Pix em BRL, executar saques e manter o histórico de transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de maioridade (18+);
• Prestação dos serviços: disponibilizar apostas esportivas, slots, bingo, cassino ao vivo e demais funcionalidades da plataforma;
• Segurança e antifraude: detectar atividades suspeitas, prevenir múltiplas contas e proteger o patrimônio dos jogadores;
• Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas de conta e registrar o histórico de atendimento;
• Comunicações de conta: enviar confirmações de depósito, alertas de segurança e atualizações de Termos e Condições;
• Comunicações de marketing (somente com consentimento explícito): enviar promoções, bônus e novidades da 87a app por e-mail.

Base legal para o tratamento de dados

Conforme a LGPD, todo tratamento de dados pessoais precisa ter uma base legal. A 87a app fundamenta seus tratamentos nas seguintes bases:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): tratamentos necessários para o funcionamento da conta, processamento de Pix e prestação dos serviços contratados pelo usuário;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e outras obrigações regulatórias;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): segurança antifraude, manutenção de logs técnicos e melhoria contínua da plataforma — desde que não se sobreponha aos direitos do titular;
• Consentimento (Art. 7º, I): envio de comunicações de marketing por e-mail e personalização de conteúdo promocional — revogável a qualquer momento pelo titular.

Compartilhamento de dados com terceiros

A 87a app não vende dados pessoais de jogadores. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações:

• Processadores de pagamento: dados necessários para processamento de Pix, cartão de crédito e outros métodos de depósito são compartilhados com os prestadores de serviços de pagamento contratados, estritamente para execução das transações;
• Provedores de jogos: dados técnicos mínimos são compartilhados com os fornecedores de slots, bingo e cassino ao vivo para funcionamento dos jogos — sem dados financeiros ou documentos pessoais;
• Serviços de infraestrutura: provedores de hospedagem, CDN e segurança cibernética acessam dados dentro de suas funções técnicas, sob contratos de confidencialidade;
• Obrigações legais: dados podem ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação formal de lavagem de dinheiro;
• Proteção de direitos: quando necessário para defesa dos direitos da 87a app em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Todos os terceiros que processam dados por conta da 87a app estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e adotam medidas de segurança compatíveis com as exigidas por esta Política.

Por quanto tempo mantemos seus dados

A 87a app retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais aplicáveis:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
• Dados após encerramento de conta: dados de identificação e transações financeiras são mantidos por 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
• Documentos de KYC: retidos por no mínimo 5 anos após a verificação, podendo ser estendido conforme obrigações legais;
• Logs técnicos e de segurança: mantidos por até 12 meses para fins de auditoria e investigação de incidentes;
• Comunicações de suporte: histórico de atendimento mantido por 2 anos após o encerramento do ticket.

Após os prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que o titular não possa mais ser identificado.

Segurança e proteção de dados

A 87a app implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento seguro de senhas com algoritmos de hash modernos (bcrypt/Argon2) — senhas nunca são armazenadas em texto puro;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível como camada adicional de segurança no login e em operações financeiras;
• Controle de acesso por função (RBAC): apenas funcionários com necessidade legítima acessam dados pessoais dos usuários, com registro de todos os acessos;
• Monitoramento antifraude em tempo real para detectar padrões anômalos de acesso e transações suspeitas;
• Backups criptografados armazenados em servidores separados dos dados de produção.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 87a app notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

Cookies e tecnologias de rastreamento

A 87a app utiliza cookies e tecnologias similares para o funcionamento da plataforma e melhoria da experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências de conta. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies analíticos: coletam dados sobre como os usuários navegam pela 87a app, quais páginas visitam e quanto tempo permanecem — usados exclusivamente para melhorias internas da plataforma;
• Cookies de personalização: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição, para tornar a experiência mais personalizada;
• Cookies de segurança: detectam tentativas de acesso fraudulento, múltiplas sessões simultâneas suspeitas e outros padrões de risco.

A 87a app não utiliza cookies de publicidade de terceiros ou pixels de rastreamento para fins de retargeting publicitário externo. Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo banner exibido no primeiro acesso ou pelas configurações do seu navegador — mas note que desabilitar cookies essenciais pode impedir o uso de funcionalidades críticas como login e depósito via Pix.

Seus direitos como titular de dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 87a app se compromete a respeitar integralmente. Veja seus direitos e como exercê-los:

• Acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia dos dados que a 87a app possui sobre você;
• Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento — sujeito aos prazos de retenção legal obrigatórios;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço (mediante solicitação formal);
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;
• Revogação de consentimento: cancelar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal (ex.: e-mails de marketing) a qualquer momento;
• Oposição: opor-se a tratamentos que considerem não conformes com a LGPD;
• Revisão de decisão automatizada: solicitar revisão humana de decisões tomadas por processo automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com o suporte da 87a app ou pelo canal de DPO descrito na Seção 13. As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis.

Menores de idade

A 87a app é uma plataforma de entretenimento exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de uma pessoa menor de idade foram fornecidos durante o cadastro, a conta é encerrada imediatamente e todos os dados são eliminados, com devolução de eventual saldo real ao CPF cadastrado.

Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele criou uma conta na 87a app, entre em contato com o suporte imediatamente para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

Links para serviços de terceiros

A 87a app pode exibir links para sites ou serviços de terceiros — como provedores de jogos ou sistemas de pagamento. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente à plataforma 87a app e não cobre as práticas de privacidade de sites externos.

A 87a app não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou pela segurança de dados de terceiros acessados a partir da plataforma. Recomendamos que você leia a Política de Privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer seus dados.

Alterações desta Política de Privacidade

A 87a app pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. Toda alteração material é comunicada aos titulares por e-mail com antecedência de, no mínimo, 7 dias antes da entrada em vigor.

A data de "Última atualização" no topo desta página é sempre atualizada. O uso continuado da 87a app após a data de vigência das novas condições configura aceitação das alterações. Caso não concorde com as mudanças, você pode exercer seu direito de eliminação de dados conforme descrito na Seção 9.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar preocupações relacionadas à privacidade, você pode entrar em contato com a 87a app pelos canais abaixo:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma após o login, para questões gerais e urgências;
• E-mail de privacidade: [email protected] — para solicitações formais de exercício de direitos LGPD (prazo de resposta: até 15 dias úteis);
• E-mail geral: [email protected] — para outras questões relacionadas à plataforma.

A 87a app designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e atuar como ponto de contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As solicitações endereçadas ao DPO devem ser enviadas pelo e-mail de privacidade indicado acima.